Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Vente par correspondance

Nous faisons de la vente par correspondance depuis plus de 35 ans : d'abord par courrier (nos listes mensuelles de Nouveautés de 1979 à 1995), puis par Minitel (3615 code Tacot de 1991 à 2003) et enfin notre site internet depuis 2002. Notre volonté est de vous satisfaire en vous proposant le plus grand choix de modèles, tous en stock, livrables chez vous de suite !

Les informations présentes sur ce site sont susceptibles d'être modifiées à tout moment, y compris les prix.

Lorsque vous avez fini de remplir votre panier, que votre commande est faite, vous avez 4 possibilités :

  1. Le paiement sécurisé via CM-CIC p@iement, sûr et fiable. Expédition immédiate.
  2. PayPal. Sûr rapide et fiable. Expédition immédiate.
  3. Le paiement différé. Expédition dès réception de votre paiement, en précisant votre nom et le numéro de votre commande. Les modèles sont conservés 15 jours.

    Crédit Mutuel - CCM Strasbourg St Jean - 2 rue du Maire Kuss BP 79 - 67000 STRASBOURG - FRANCE
    IBAN (International Bank Account Number) : FR76 1027 8010 0100 0837 4844 576
    BIC (Bank Identification code) : CMCIFR2A

    Envoyez votre paiement différé à l'adresse suivante :
    Tacot - Pôle de la miniature - 13 rue du Pont du Péage - 67118 GEISPOLSHEIM - FRANCE
  4. Tacot Drive, la mise à disposition, paiement à l'enlèvement. Les modèles sont conservés 15 jours.

Horaires du Tacot Drive :

  • Du Lundi au Vendredi : 16h - 18h
  • Samedi : 9h - 12h, fermé l'après-midi

Les commandes sont soumises à notre approbation préalable, et nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de refuser votre commande.

Frais de port par commande, quel que soit le nombre d'articles commandés

Pour les modes de paiement 1, 2 et 3, les frais de port sont de :

  • 8.00 € pour la France métropolitaine,
  • 12.00 € pour les pays du continent européen (Europe de l'ouest),
  • 18.00 € pour les pays du continent européen (Europe de l'est),
  • 28.00 € pour les autres pays et DOM-TOM.

Franco : à partir de 120 € d'achat sur internet pour la France métropolitaine (zone 1).

Expédition selon destination et poids par poste (en 'Colissimo'), délais de 24 à 72 h, non contractuel.

Pour les pays situés hors du continent européen et les DOM-TOM (cf. paragraphe "Pays - Zones" : les pays de la "Zone 4"), les frais de port s'appliquent pour un colis jusqu'à 2 kg. (inclus). Au delà nous vous contacterons pour définir les frais de port.

Pour les pays situés hors de l'Union Européenne et les DOM-TOM, la délivrance de votre colis peut être soumis au paiement de droits de douane.

Pays - Zones

L'ensemble des pays est classé en 4 zones, chacune associée à un montant de frais de port :

  • Zone 1 (France métropolitaine) - Frais de port à 8.00 € :
    France
  • Zone 2 (Europe de l'ouest) - Frais de port à 12.00 € :
    Allemagne - Andorre - Autriche - Belgique - Cité du Vatican - Danemark - Espagne - Finlande - Gibraltar - Iles Canaries (Espagne) - Iles Féroé - Irlande - Islande - Italie - Liechtenstein - Luxembourg - Monaco - Norvège - Pays-Bas - Portugal - Royaume-Uni - Saint-Marin - Suède - Suisse
  • Zone 3 (Europe de l'est) - Frais de port à 18.00 € :
    Albanie - Belarus - Bosnie-Herzégovine - Bulgarie - Chypre - Croatie - Estonie - Grèce - Hongrie - Lettonie - Lituanie - Macédoine - Malte - Moldavie - Monténégro - Pologne - République Tchèque - Roumanie - Serbie - Slovaquie - Slovénie - Ukraine
  • Zone 4 (Le reste du monde / DOM-TOM) - Frais de port à 28.00 € :
    Afghanistan - Afrique du sud - Algérie - Angola - Anguilla - Antarctique - Antigua et Barbuda - Antilles Néerlandaises - Arabie Saoudite - Argentine - Arménie - Aruba - Australie - Azerbaïdjan - Bahamas - Bahrayn - Bangladesh - Barbade - Belize - Bénin - Bermudes - Bolivie - Botswana - Boutan - Brésil - Brunei Darussalam - Burkina-Faso - Burundi - Cambodge - Cameroun - Canada - Cap Vert - Chili - Chine - Colombie - Comores - Congo - Corée du Nord - Corée du Sud - Costa Rica - Cuba - Djibouti - Dominique - Egypte - El Salvador - Emirats Arabes Unis - Equateur - Eritrée - Etats-Unis - Ethiopie - Fidji - Gabon - Gambie - Géorgie - Géorgie du Sud - Ghana - Grenade - Groenland - Guadeloupe - Guam (USA) - Guatemala - Guernesey - Guinée Equatoriale - Guinée-Bissau - Guniée - Guyana - Guyane Française - Haïti - Honduras - Hong Kong - Ile Bouvet - Ile Christmas - Ile de Man - Ile Maurice - Iles Caïman - Iles Cocos - Iles Cook - Iles Falkland (Malouines) - Iles Heard and McDonald - Iles Marianne du Nord - Iles Marshall - Iles Norfolk - Iles Salomon - Iles Svalbard et Jan Mayen - Iles Turques et Caicos - Iles Vierges Américaines - Iles Vierges Britanniques - Inde - Indonésie - Irak - Iran - Israël - Jamaïque - Japon - Jordanie - Kazakhstan - Kenya - Kirghizstan - Kiribati - Koweït - La Réunion - Laos - Lesoto - Liban - Libéria - Libye - Macao - Madagascar - Malaisie - Malawi - Maldives - Mali - Maroc - Martinique - Mauritanie - Mayotte - Mexique - Micronésie - Mongolie - Montserrat - Mozambique - Myanmar - Namibie - Nauru - Népal - Nicaragua - Niger - Nigeria - Niue - Nouvelle-Calédonie - Nouvelle-Zélande - Oman - Ouganda - Ouzbékistan - Pakistan - Palau - Panama - Papouasie Nouvelle-Guinée - Paraguay - Pérou - Philippines - Pitcairin - Polynésie française - Porto Rico (USA) - Qatar - République Centrafricaine - République démocratique du Congo - République Dominicaine - Russie - Rwanda - Sahara Occidental - Saint Kitts Nevis Anguilla - Saint Tomé et Principe - Saint-Pierre et Miquelon - Saint-Vincent et Grenadines - Sainte-Hélène - Sainte-Lucie - Samoa Américaines - Sénégal - Seychelles - Sierra Leone - Singapour - Somalie - Soudan - Sri Lanka - Surinam - Swaziland - Syrie - Tadjikistan - Taïwan - Tanzanie - Tchad - Territoire Austral Français - Territoires palestiniens - Thaïlande - Timor Est - Togo - Tokelau - Tonga - Trinité et Tobago - Tunisie - Turkmenistan - Turquie - Tuvalu - Uruguay - US Minor Outlying Islands - Vanuatu - Venezuela - Viêt Nam - Wallis et Futuna - Yémen - Zaïre - Zambie - Zimbabwe

Service après-vente

En cas de colis abîmé ou détérioré par le transport, ou même si le colis semble en bon état mais que quelque chose semble bouger à l'intérieur, des réserves doivent être faites auprès du transporteur / agent postal et nous être transmises dans les 3 jours. Les marchandises sont contrôlées à l'expédition, aucun retour ne peut être effectué sans notre accord préalable.

Attention ! Notez que le livreur est dans l'obligation légale de rester lors du contrôle du contenu du colis puisque "le destinataire a le droit d'exiger, avant de prendre la livraison, la vérification tant intérieure qu'extérieure des colis" (cass civ 22/11/1933). Si le transporteur a refusé ce droit au destinataire en l'empêchant ainsi de vérifier les marchandises, le voiturier ne peut invoquer l'absence de réserve et de confirmation par LRAR (cass 27/04/1921).

Dès lors, il faut impérativement indiquer que l'on vous a refusé la possibilité de vérifier le contenu du colis sur le bon de réception que vous allez signer et informer le transporteur des dégradations relevées après contrôle du colis par lettre recommandée.

ATTENTION ! Nous vendons des automobiles miniatures et non des emballages. L'emballage a pour but de protéger le modèle dans son stockage et son transport. Toutes les précautions sont prises lors de l'expédition. Nous n'assurons pas de Service après-vente sur les cartons, socles et Plexiglas qui protègent les modèles.

L'état de l'emballage peut justifier la raison d'un prix spécial ou d'un petit prix.

Les modèles du listing déstockage peuvent présenter de petits défauts.

Le retour se fait dans l'emballage d'origine, complet, modèle protégé, aux frais du client.

En cas d'article défectueux, le modèle sera échangé, ou remboursé si plus disponible.

En cas d'adresse incomplète, ou mal renseignée par le client, tous frais de port supplémentaires sont à sa charge.

Délais de validité

Le site www.tacot.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.

Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délais de 14 jours francs à compter de la réception des marchandises pour exercer son droit de rétractation, frais de port à sa charge.

Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont leur siège en France.

Expéditions en détaxe uniquement pour les pays hors de l'Union Européenne.

Expédition à l'adresse de la commande / facture.

En cas de litige, le tribunal de Strasbourg est le seul compétent.

Acceptation

Le client reconnaît et accepte de plein droit les conditions ci-dessus. Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous contacter :

Tacot - Pôle de la miniature - 13 rue du Pont du Péage - 67118 GEISPOLSHEIM - FRANCE

  • par e-mail : tacot@tacot.com
  • par téléphone : 0033 3 90 40 70 00 (de 9h à 12h et de 14h à 18h, du lundi au vendredi)
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