Comment commander sur le site www.tacot.com ?

Comment commander sur le site www.tacot.com ?

Notre dogme : tout ce qui est montré à la vente sur notre site internet est disponible en stock, au moment où vous le voyez ! (hors articles en précommande et recherches de références épuisées)

Votre commande se fait en ligne au moyen d'un panier virtuel ! Vous ajoutez vos articles en cliquant sur l'image représentant un panier bordeaux panier placé à proximité de la photo de l'article. Dans la colonne de gauche du site, est placé un récapitulatif de votre panier avec le nombre d'articles ajoutés et le montant de votre panier. Ces informations sont mises à jour automatiquement.

Pour commander sur notre site, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

Etape 1 : mon panier

En cliquant sur le bloc vert "Mon panier" dans la colonne de gauche vous affichez un récapitulatif de votre commande avec la référence Tacot, le modèle, la désignation, le prix et la quantité de vos articles.

Vous pouvez modifier les quantités de chaque article en entrant la nouvelle quantité et en cliquant sur le bouton "OK". Vous ne pouvez pas commander plus d'exemplaires qu'il n'y en a en stock. Si vous souhaitez supprimer un article de votre panier, mettez sa quantité à zéro puis cliquez sur "OK". Le nombre d’articles et le montant de votre commande sont mis à jour automatiquement.

Si le contenu de votre panier est exact, cliquez sur "Valider mon panier".
Si vous souhaitez poursuivre vos achats, cliquez sur "Retour".

Etape 2 : mes coordonnées

Vous devez à présent vous identifier. Pour cela deux possibilités :

  • C'est votre première commande ? Cliquez sur "Créer un compte" et renseignez vos coordonnées (nom, prénom, adresse, email, mot de passe, ...).
  • Vous êtes déjà client ? Indiquez votre email et votre mot de passe puis cliquez sur "Valider" et vérifiez vos coordonnées (vous pouvez modifier vos informations à ce moment-là).
    Si vous avez oublié votre mot de passe vous pouvez le retrouver en cliquant sur "Récupérer votre mot de passe".

Etape 3 : la livraison

Vous avez le choix entre deux modes de livraison :

  • Colissimo Suivi (La Poste) : vos modèles sont expédiés par Colissimo Suivi. Un email avec le numéro de colis vous sera envoyé vous permettant d'en suivre la progression sur www.colissimo.fr. Livraison en 24/48 h en France.
  • Tacot Drive, la mise à disposition : vos modèles sont réservés 15 jours. Dans ce cas les frais de port et d'emballage sont annulés. Les modèles sont à payer sur le lieu de retrait.

Vous pouvez offrir des voitures miniatures en utilisant le service Tacot Cadeaux. Les modèles seront expédiés emballés et accompagnés d'un message personnalisable. Il n'y aura pas de facture jointe au colis. Indiquez les coordonnées du destinataire (nom, prénom, adresse complète) et date de livraison souhaitée.

Etape 4 : le paiement

Pour valider votre commande, choisissez votre mode de paiement parmi les quatre proposés :

  • Le paiement sécurisé : paiement pas carte bancaire, la transaction est faite sur le serveur sécurisé CM-CIC p@iement. La majorité des commandes passées avant 15h sont expédiées le jour même, du lundi au vendredi. ATTENTION : Depuis le 1er juillet 2005, les commandes sont considérées comme invalides par CM-CIC p@iement si vous ne renseignez pas le 'cryptogramme visuel' de votre carte bancaire (derniers chiffres au dos de votre carte) !
  • PayPal.
  • Le paiement différé : votre colis est expédié à réception de votre règlement. Les modèles sont conservés 15 jours.
  • La mise à disposition : paiement lors du retrait de vos articles, vous ne payez aucun frais de port. Les modèles sont conservés 15 jours.

Etape 5 : la confirmation

Lorsque vous aurez fini votre commande, un email contenant le récapitulatif de votre commande vous sera envoyé.

Pour plus d'informations, consultez les "Conditions Générales de Vente".

Téléphone : 03 90 40 70 00/0033 3 90 40 70 00 (du lundi au vendredi : de 9h à 12h et de 14h à 18h, samedi : de 9h à 12h)

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